AI演员“Tilly Norwood”热线被曝会扫描来电者面部并识别情绪，服务将于9月27日关闭

据 BleepingComputer 2026年9月19日报道，近期走红的 AI 演员 Tilly Norwood 因在《Piers Morgan Uncensored》节目中出现“突然切换成中文”的异常表现而再次引发关注。报道同时指出，与其相关的“Talking Tilly”视频通话服务在用户接入时会进行面部扫描，用于 18+ 年龄核验，并会在通话过程中感知来电者情绪。来源还称，该服务将于9月27日永久关闭。对于普通用户而言，这起事件的重点并不只是 AI 虚拟角色是否“翻车”，而是视频互动服务在娱乐外衣下可能收集哪些生物识别与行为信号。

视频热线收集了哪些敏感信息

来源显示，“Talking Tilly”并非单纯的聊天窗口，而是面向用户的视频通话服务。用户在使用前会经历面部扫描，以完成成人年龄限制检查；在通话进行中，系统还会监测用户情绪状态。换句话说，用户交出的不只是头像或昵称，而可能包括面部特征、年龄判断结果、实时表情变化以及情绪推断等高度敏感数据。

这类数据与传统账号资料不同。邮箱、用户名、甚至部分设备信息可以更换，但面部特征和行为模式很难“重置”。即便服务即将关闭，用户仍需要关注其隐私条款如何描述数据处理、保留、删除与第三方共享。来源提到他们试用了服务并阅读了细则，这也提醒用户：越是看似新奇、低门槛的 AI 互动产品，越应先看清楚授权范围。

为什么 AI 情绪识别值得警惕

AI 情绪识别常被包装为“提升互动体验”的能力，例如让虚拟角色根据用户开心、紧张或沉默作出回应。但从隐私角度看，情绪并不是普通偏好，而是更贴近心理状态的推断信息。若此类信息被长期保存、与账号或设备标识绑定，未来可能被用于画像、内容推荐、风险评分，甚至更具争议的商业化场景。

尤其是视频通话场景，用户往往会在放松状态下暴露更多真实反应。相比填写表单，摄像头捕获到的内容更连续、更细致，也更难由用户逐项审查。因此，“是否开启摄像头”本身就是一项重要隐私决策，不应仅因服务带有娱乐属性就降低警惕。

VPN 用户应如何降低暴露面

需要明确的是，VPN 无法阻止用户主动上传面部画面，也不能替代年龄核验或情绪识别环节中的授权判断。但对重视隐私的用户来说，VPN 仍可作为降低网络侧暴露的一环，帮助减少真实 IP 地址、地理位置和网络运营商层面的关联风险。用户如有跨网络访问、公共 Wi-Fi 使用等需求，可考虑使用 RedGate VPN 这类工具作为基础防护之一，但核心仍是谨慎授权摄像头与麦克风。

• 使用前阅读隐私条款：重点查看是否收集生物识别、情绪、视频帧或通话记录。
• 避免使用主力身份登录：尽量不要绑定包含真实姓名、常用邮箱或社交账号的信息。
• 关闭不必要权限：通话结束后及时撤销浏览器或应用的摄像头、麦克风权限。
• 关注关闭后的数据处理：服务停止运营不等于数据自动删除，应查看是否提供删除请求渠道。
• 不要把“AI娱乐”视为低风险：虚拟角色背后仍可能是完整的数据收集与分析系统。

事件给普通用户的提醒

Tilly Norwood 的走红说明，AI 角色正在从文本聊天走向更拟人化的视频互动。与此同时，年龄识别、表情分析、情绪判断等能力也被嵌入到娱乐产品中。来源显示该热线将于9月27日关闭，但类似模式不会因此消失。未来，更多 AI 主播、AI 伴侣、AI 客服和虚拟演员可能采用相似机制。

对用户来说，最重要的原则是：当一个服务要求打开摄像头时，就应把它视作高敏感操作。尤其涉及面部扫描和情绪识别时，应先确认用途、保存期限和退出方式。隐私保护不是拒绝所有新技术，而是在使用前知道自己交出了什么。